Commande, retour et livraison

Commande de membrane epdm, et retour

Comment commander votre membrane EPDM ou vos accessoires ?

Notre e-boutique vous permet de commander les accessoires dont vous avez besoin, ainsi que la surface de membrane EPDM pour toiture ou de feutre géotextile dont vous avez besoin grâce au système de commande.

Commencez par mettre dans votre panier tous les accessoires dont vous avez besoin. Si vous voulez commander de l’epdm, allez sur la fiche produit, sélectionnez la largeur de membrane EPDM qu’il vous faut, puis à l’intérieur de la fiche produit, entrez la longueur désirée.

Une fois que vous aurez ajouté l’ensemble de votre commande à votre panier, vous pourrez vous identifier ou créer un compte client pour valider votre commande. Vous pouvez payer par carte bancaire ou par virement bancaire.

Puis-je retourner des produits non utilisés ?

Des produits non utilisés peuvent nous être retournés sur demande.

Quels sont les différents moyens de paiement?

Nous privilégions le paiement sur notre site marchand par carte bancaire. Vous pouvez aussi choisir de régler votre commande par virement bancaire.

Dois-je payer ma commande avant de la recevoir ?

Le paiement se fait comptant en totalité à la commande.

 

Livraison de votre membrane epdm et de vos accessoires

Livrez-vous partout en France ? en Belgique ? En Suisse ?

Ouest Distribution livre partout en France métropolitaine entre 48h et 72h. Selon le pays dans lequel vous souhaitez être livré, contactez-nous en direct afin que nous évaluons les frais de port afin de vous faire parvenir votre commande dans les meilleures conditions.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison se fait dans un délai moyen qui va de 48 à 72 heures suivant l’activité du transporteur et de la date de RDV pris avec celui-ci.

Combien coûte la livraison ?

Les coûts de livraisons se calculent en fonction du poids de la palette et du département de livraison. Ils se calculent automatiquement sur le site et s’affichent en fin de commande avant de procéder au paiement. N’hésitez pas à nous contacter si vous constatez une tarification anormale.